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La anécdota de Jeff Bezos, nos deja una profunda enseñanza…
La respuesta que de haber sido encontrada no hubiera permitido que Amazon existiera
Como trasfondo está la importancia de combinar el aprendizaje del pasado con la adaptabilidad y la creatividad en la resolución de problemas

Jaime Edward Ospina Guzmán, Editor ACCIÓN 13 Noticias
Jaime Edward Ospina Guzmán,
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Bogotá D.C., 30 de mayo de 2024. Sala de Redacción de ACCIÓN 13 Noticias. Recientemente varios medios han recordado una curiosa anécdota relatada por el multimillonario estadounidense Jeff Bezos en el marco de un acto en The Economic Club Of Washington, y que vendría a darnos una brillante lección de la forma en cómo al buscar la solución a un problema podemos terminar influyendo en la creación de los caminos que andaremos en el futuro, pero también en cuál es la mejor forma de analizar un problema, cualquiera que este sea.

La respuesta que de haber sido encontrada no hubiera permitido que Amazon existiera

Imagen ilustrativa creada por Inteligencia Artificial. Foto crédito: https://playgroundai.com/.

Jeff Bezos, el empresario, ingeniero y magnate estadounidense, fundador, presidente ejecutivo y exdirector ejecutivo de la empresa de venta en línea Amazon, y quien a integrado la lista de los hombres más ricos del mundo desde hace varios años, llegando a encabezarla en 2017, relató, entre risas, una anécdota de su juventud, en la cual, si se hubiese creado una línea temporal alterna, Amazon no hubiese sido nunca fundada.

En efecto, Bezos, hoy de 60 años, recordó como durante su paso por su alma mater, la Universidad de Princeton, se vio avocado a resolver una ecuación diferencial parcial (EDP), en física cuántica. Una ecuación diferencial parcial (EDP), involucra derivadas parciales de una función multivariable. Estas ecuaciones son fundamentales en matemáticas aplicadas y modelan fenómenos en física, ingeniería, economía y muchas otras disciplinas.

La EDP que enfrentaba Bezos y un compañero, era particularmente difícil y, ambos jóvenes terminaron dándose por vencidos. Bezos y su compañero decidieron buscar al alumno más destacado en física en Princeton, el magnate recordó que se trataba de un chico procedente de Sri Lanka y su nombre y apellidos ocupaba tres líneas.

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El joven los recibió con amabilidad y se aprestó a ayudarlos, se quedó observando por unos instantes el problema formulado y luego exclamó: “Coseno”.

Ante los ojos abiertos como platos de Bezos y su compañero, el chico de Sri Lanka, cuyo apellido era impronunciable para el estadounidense, los invitó a seguir su cuarto con el fin de demostrar en el papel lo que había afirmado como solución al problema, momentos antes. Así, luego de tres páginas de desarrollo de cálculos, la respuesta correcta fue la que le había dado antes con solo mirar la hoja con el problema.

Bezos estaba realmente asombrado, así que le insistió al joven genio en física cuántica, si había hecho todos esos complicados cálculos en su cabeza, para llegar a la respuesta. El chico los miró y respondió que no. “Eso sería imposible”.

El joven les explicó a Bezos y a su amigo que lo que realmente había sucedido era que tres años atrás se había topado con un problema muy similar y lo había podido resolver, en ese orden de ideas, lo que hizo fue trasladar aquel proceso al problema que le trajo Bezos, por lo que encontrar la solución fue sencillo. Curiosamente esa era uno de los pilares básicos de la técnica que Bill Gates afirma usar para resolver problemas.

En efecto, Gates sostiene que la pregunta es más importante que la solución. Según el multimillonario y filántropo, dos de las primeras preguntas que debemos hacernos son: ¿Quién ha afrontado bien este problema con anterioridad? ¿Y qué podemos aprender de ellos? En la situación descrita por Bezos, el chico ya había abordado un problema similar al que le propusieron a Bezos y a su compañero, por lo que no necesitó consultar ninguna otra fuente, solo su experiencia y fue así que no requirió escribir el desarrolló del problema en un papel.

Luego se sabría que ese chico se llamaba Yasantha Rajakarunanayake, siendo él mismo el que lo revelaría tras reconocerse en la anécdota relatada por Bezos. Luego Yasantha, señalaría que gracias a su fracaso en resolver la ecuación diferencial parcial de física cuántica, Jeff Bezos decidió cambiar de carrera, lo que podría haber sido el primer paso que lo condujo a fundar Amazon. Una interesante reflexión sobre como al escoger la forma en cómo hallar la solución a un problema podemos terminar influyendo en la creación de los caminos que andaremos en el futuro.

Forma uno de afrontar un problema: Lo miras y te preguntas que podrás hacer para superarlo

Imagen ilustrativa creada por Inteligencia Artificial. Foto crédito: https://playgroundai.com/.

Ahora bien, en cuanto a métodos para resolver problemas, hay muchos enfoques y estos dependen, en gran medida, del sesgo filosófico que se imprima. Por ejemplo, con un enfoque pragmático podemos señalar que a veces para encontrar la solución a un problema solo debes dejar de preguntarte como lo resolverás y en cambio preguntarte como hicieron otros en tu misma situación...si otros lo solucionaron mira como lo hicieron, si nadie lo ha solucionado...mejor cambia de problema.

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Este enfoque comparte similitudes con algunas corrientes de pensamiento, como el pragmatismo y el utilitarismo, que valoran la eficacia y la utilidad práctica de las soluciones.

Forma dos de afrontar un problema: buscas a otros que se han enfrentado al mismo problema y lo resolvieron con exito

Imagen ilustrativa creada por Inteligencia Artificial. Foto crédito: https://playgroundai.com/.

A menudo, enfrentamos problemas que otros han resuelto de alguna manera similar en el pasado. Mirar cómo otros han abordado situaciones similares puede proporcionar valiosas ideas, enfoques o soluciones que podríamos no haber considerado inicialmente. Sin embargo, también es importante tener en cuenta que cada situación es única y puede requerir adaptaciones o enfoques personalizados.

El actor y humorista estadounidense Groucho Marx, famoso por su forma satírica e irónica de expresarse sobre la vida, dijo en una ocasión: "Those are my principles, and if you don't like them... well, I have others" (Esos son mis principios, y si no te gustan... bueno, tengo otros)

¡Groucho Marx era un maestro del ingenio! Y esa frase es una manera divertida de señalar la flexibilidad de las personas en cuanto a sus convicciones y preferencias, y nos sirve para resaltar la idea de flexibilidad y adaptabilidad en la resolución de problemas o la toma de decisiones. Mientras que la afirmación inicial sugiere buscar soluciones basadas en cómo otros han abordado problemas similares en el pasado, la frase de Marx añade una capa de humor al reconocer que incluso los principios aparentemente firmes pueden ser negociables o sujetos a cambios según las circunstancias.

Juntas, estas ideas enfatizan la importancia de mantener una mente abierta y estar dispuesto a considerar diferentes perspectivas, soluciones o incluso principios, dependiendo de la situación en cuestión. La combinación de buscar inspiración en las experiencias pasadas y estar preparado para adaptarse o cambiar de enfoque según sea necesario puede ser una estrategia poderosa para abordar problemas de manera efectiva y creativa.

El nudo gordiano

Imagen ilustrativa creada por Inteligencia Artificial. Foto crédito: https://playgroundai.com/.

Ahora, tomando en cuenta lo anterior, veamos un tercer elemento. Se trata de la historia del Nudo Gordiano y Alejandro Magno, un excelente ejemplo de cómo la combinación de diversas estrategias puede llevar a soluciones innovadoras.

Según la leyenda, el Nudo Gordiano era un nudo extremadamente complicado que ataba un carro a un poste en la ciudad de Gordión, en Frigia. Se decía que quien lograra desatar este nudo sería el gobernante de Asia. Cuando Alejandro Magno llegó a Gordión, se enfrentó al desafío del Nudo Gordiano. En lugar de perder tiempo tratando de desatarlo de la manera convencional, Alejandro decidió tomar un enfoque radical.

En lugar de luchar con el nudo, Alejandro lo resolvió de manera ingeniosa y simbólica. Según algunas versiones de la historia, Alejandro simplemente cortó el nudo con su espada, mostrando así que estaba dispuesto a tomar medidas drásticas para alcanzar sus objetivos. Esta acción audaz y decisiva le valió el respeto y la admiración de aquellos que presenciaron el acto, y se considera que cumplió con la profecía al convertirse en el gobernante de Asia.

La historia del Nudo Gordiano y Alejandro Magno ilustra la importancia de pensar de manera creativa y estar dispuesto a desafiar las convenciones establecidas cuando se enfrenta a problemas aparentemente insolubles. En lugar de quedarse atascado en los detalles del problema, Alejandro optó por un enfoque innovador y directo que le permitió superar el obstáculo de una manera que nadie había anticipado. Este relato nos enseña que a veces, para resolver un problema, es necesario pensar fuera de lo común y estar dispuesto a tomar medidas audaces e inesperadas.

 Alejandro Magno no le dio muchas vueltas a la solución del problema, tomó su espada y cortó el nudo gordiano

Imagen ilustrativa creada por Inteligencia Artificial. Foto crédito: https://playgroundai.com/.

En la resolución de problemas, es útil observar cómo otros han abordado situaciones similares en el pasado, ya que sus experiencias pueden proporcionar perspectivas y soluciones que no habíamos considerado. Sin embargo, es crucial recordar que cada problema es único y requiere un enfoque adaptado a sus circunstancias específicas. En ocasiones, es necesario desafiar incluso nuestros principios más arraigados y estar dispuestos a adoptar soluciones audaces e inesperadas, como lo hizo Alejandro Magno al enfrentar el Nudo Gordiano. En última instancia, la flexibilidad, la creatividad y la disposición a adaptarse son fundamentales para resolver problemas de manera efectiva y exitosa.

Retomando nuestro planteamiento inicial, (a veces para encontrar la solución a un problema solo debes dejar de preguntarte como lo resolverás y en cambio preguntarte como hicieron otros en tu misma situación...si otros lo solucionaron mira como lo hicieron, si nadie lo ha solucionado...mejor cambia de problema), nos permite también comprender que, a veces, la solución a un problema no implica el desgastarnos innecesariamente tratando de darle una solución a lo que no tiene una solución. Eso fue lo que hizo Alejandro al cortar el Nudo Gordiano cambió el problema y lo solucionó en una forma audaz e innovadora, algo que le caracterizó durante toda su vida.

Con información de: https://www.brainyquote.com/, https://araziroxana.com.ar/, https://es.wikipedia.org/, https://www.xataka.com/.

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